Veelgestelde Vragen
- Hoe stel ik mijn email in?
- Waar vind ik de FTP en SSH gegevens voor mijn Webhosting pakket?
- Hoe installeer ik wordpress op mijn webhosting pakket?
- Ik ben mijn inloggegevens vergeten. Hoe kan ik weer toegang krijgen tot mijn account?
- Hoe vraag ik een SSL certificaat aan voor mijn domein?
- Hoe stel ik mijn email in op Outlook 2016 (Windows) ?
- Hoe upload ik mijn website op mijn Webhosting Pakket?
- Hoe kan ik mijn DNS records aanpassen?
- Hoe voeg ik hostingpakketten samen?
- Hoe kan ik mijn domein opzeggen?
Vind informatie over een van de volgende onderwerpen:
Kijk op een van de volgende handige pagina's
Bekijk onze status pagina voor actuele storingen en een overzicht van ingeplant onderhoud.
Lees uw e-mail altijd en overal zonder iets in te hoeven stellen. Dat kan met onze webmail clients!
De locatie waar u uw producten kan beheren, configureren en meer. In veel handleidingen wordt er vanuit gegaan dat u hier bent ingelogd.
Mocht u er niet uitkomen, kan u ons natuurlijk altijd contacteren:
Openingstijden
Maandag09:00:00 - 17:30:00
Dinsdag09:00:00 - 17:30:00
Woensdag13:00:00 - 17:30:00
Donderdag09:00:00 - 17:30:00
Vrijdag09:00:00 - 17:00:00
Een verzoek via e-mail is in veel gevallen het handigste. We kunnen u links sturen naar handige handleidingen, dingen voor u (laten) uitzoeken of corrigeren indien nodig. Op deze manier kunnen we u zo snel mogelijk naar een oplossing helpen. We streven er naar e-mail tijdens kantoortijden binnnen 4 uur te beantwoorden.
Als u via onze website een ticket aan maakt, vragen we u standaard een aantal zaken die we nodig hebben om u goed en efficient te kunnen helpen. Helaas is het niet mogelijk om bijlagen mee te sturen als u een ticket aanmaakt via onze website. We streven er naar om tickets tijdens kantooruren binnen 4 uur te beantwoorden.
Als u er met bovenstaande opties niet uitkomt, kan u ons natuurlijk ook altijd bellen. In verband met privacywetgeving kunnen we u telefonisch geen specifieke details geven. Met algemene vragen over de werking of configuratie van onze producten en panelen helpen we u echter graag.