PCextreme gaat verder als Versio

Goed nieuws! PCextreme bundelt haar krachten met Versio, een van de grootste hostingproviders van Nederland. Door onze krachten te bundelen kunnen we je nog beter helpen om jouw website online succesvol te maken. Op deze pagina vind je meer informatie en antwoord op veelgestelde vragen. 

Haal nog meer uit je website!

Door onze technologie, kennis en specialisten bij elkaar te brengen profiteer je binnenkort als klant van onderstaande voordelen:

  • Onze diensten worden sneller, eenvoudiger en betrouwbaarder. 
  • Onze support medewerkers kunnen zich meer specialiseren, waardoor zij jou nog beter kunnen helpen om jouw website succesvol te maken.
  • Een ruimer aanbod van diensten.
  • Toffe voordeelacties door inkoopvoordelen. 
  • Een uitgebreidere knowledge base om jou te helpen met het opdoen van nieuwe kennis.

 

De komende periode zie je ons tijdelijke logo: PCextreme part of Versio.

Dit logo zal je onder andere terugzien op onze website, in het klantenpaneel en op onze facturen.

Veelgestelde Vragen

Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen. Natuurlijk houden we je ook per e-mail op de hoogte van alle ontwikkelingen.   


Waarom gaat PCextreme verder als Versio?

Door onze technologie, kennis en specialisten bij elkaar te brengen kunnen we:

  • Onze diensten eenvoudiger, sneller en betrouwbaarder maken.
  • Je technische vragen beter en sneller beantwoorden. Naast het team dat je al kent hebben we samen nog meer ervaren support medewerkers om jou te helpen.

Vanaf wanneer gaat PCextreme verder als Versio?

Dit zal stap-voor-stap plaatsvinden. Ben je op dit moment klant bij PCextreme?  Dan heb je een e-mail ontvangen waarin we je hiervan op de hoogte brengen. Op de achtergrond zijn we bezig om onze krachten te bundelen. We houden je natuurlijk op de hoogte van de ontwikkelingen. 

Blijf ik dezelfde service houden?

Bij zowel PCextreme als Versio vinden we goede service enorm belangrijk. Daarom krijg je altijd direct contact met een deskundige medewerker. De vertrouwde support medewerkers van PCextreme blijven beschikbaar voor jouw vragen. Naast het team dat je al kent, hebben we samen nog meer deskundige collega’s om jou te helpen. Door onze krachten te bundelen met Versio kunnen we nog betere service en kwaliteit garanderen.

Verandert er iets aan mijn diensten?

Maak je al gebruik van de diensten van PCextreme? Dan verandert er op dit moment niks aan jouw huidige diensten. Je kunt gebruik blijven maken van dezelfde diensten die je gewend bent. We werken constant aan het verbeteren van onze diensten, samen met Versio kunnen we dit nog sneller en beter doen. Mochten jouw diensten in de toekomst veranderen, dan zullen we je hier uiteraard ruim van te voren van op de hoogte brengen.

Welke voordelen heeft dit voor mij?

  • Samen met Versio hebben we een grotere helpdesk met meer technische specialisten en meer kennis. Hierdoor kunnen we je nog sneller en beter helpen bij jouw technische vragen.
  • We kunnen sneller inspringen op ontwikkelingen waardoor we meer diensten kunnen aanbieden die het succes van jouw website vergroten, jou tijd besparen of de veiligheid van jouw site vergroten.
  • Samen hebben we een uitgebreidere knowledge base die jou kan helpen met het succes van je website.
  • Door inkoopvoordelen kun je in de toekomst profiteren van voordeelacties en handige extra’s.

Blijf ik mijn huidige hostingpakket houden?

Je blijft je huidige hostingpakket behouden. De komende jaren zullen we onze webhosting blijven verbeteren, zodat jij over alle tools beschikt om het succes van je website te vergroten. Mocht jouw pakket in de toekomst veranderen, dan zullen we je hier uiteraard van op de hoogte brengen.

Wat gebeurt er met mijn controlepaneel?

Voorlopig kun je gebruik blijven maken van het controlepaneel dat bij jou bekend is. Achter de schermen werken we aan een volledig nieuw paneel, waarmee je nog makkelijker je diensten kunt beheren. Wanneer dit zover is, brengen we je hier natuurlijk van op de hoogte. Tot die tijd kun je gebruik blijven maken van het huidige controlepaneel.

Kan ik nog diensten bestellen bij PCextreme?

Ja, je kunt nog gewoon bestellingen plaatsen via PCextreme zoals je gewend bent. Zodra hier iets in verandert brengen we je hier natuurlijk van op de hoogte. 

Wijzigt er iets aan mijn contract?

Nee, je blijft je huidige contract en contractduur behouden.  

Verandert er iets aan de facturatie of betaalmethode?

Nee, tot nader bericht blijven de facturen verzonden worden door PCextreme en blijft je betaalmethode hetzelfde. 

Kan ik mijn server upgraden of extra opties aanschaffen?

Via het controlepaneel blijft het mogelijk je server te upgraden of extra opties aan te schaffen. Ook het bestellen van nieuwe domeinnamen blijf je gemakkelijk doen via het controlepaneel. Je ontvangt van ons bericht zodra er wijzigingen zijn in het upgraden van je server of het bestellen van nieuwe diensten.

 Mijn vraag staat er niet tussen, met wie kan ik contact opnemen? 

Je kunt contact opnemen met onze helpdesk zoals je gewend bent. Je vindt onze actuele openingstijden en contactmogelijkheden op onze contactpagina. We beantwoorden je vragen graag voor je.